Contexte et enjeux : Témoignage de Discac sur la solution Showroom virtuel

Présentation de l’interviewée : Vanessa Pasquon

Vanessa Pasquon est responsable communication chez Discac.

Présentation de l’entreprise : Discac

Depuis 1990, Discac est une entreprise qui fabrique des meubles de cuisines et de salles de bains.

Notre usine est basée à Izon, en Gironde et emploie environ 200 personnes. Nous vendons nos produits exclusivement aux professionnels du secteur de la cuisine, de l’aménagement et des sanitaristes.

Quels étaient vos objectifs avec cette solution ?

Grâce à cette solution, nous avions deux objectifs :

• Donner accès à notre stand aux clients qui n’ont pas pu s’y rendre
• Apporter des détails en plus grâce aux zooms photos et vidéos

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Solutions et retours : Témoignage de Discac sur la solution Showroom Virtuel

Quelles facilités / difficultés avez-vous rencontré dans la mise en place ?

Il faut préparer la captation du stand et savoir ce que l’on veut mettre en avant. Cette préparation se fait en amont.

Et en aval, il faut travailler sur le stand pour y ajouter toutes les plus-values possibles : points d’interaction, objet (comme une télévision) etc…

Quels avantages tirez-vous de cette solution ? Quels bénéfices avez-vous perçus ? Avez-vous eu des retours sur cet usage ? (côté client/plateforme)

Les avantages sont multiples : nos commerciaux peuvent à tout moment montrer à nos clients tel ou tel produit en fonctionnement. De même, nos clients ont accès à notre stand, via notre site Internet, et peuvent eux-aussi découvrir des fonctionnalités ou des meubles qu’ils ne connaissaient pas.

A ce jour et après un an d’exploitation, nous avons eu plus de 4 700 connexions : un succès inattendu pour nous !

Pourquoi avoir choisi Retail VR : Témoignage de Discac sur la solution Showroom virtuel

Pourquoi avoir choisi Retail VR ?

Le choix de Retail VR s’est imposé à nous grâce aux recommandations des organisateurs du salon professionnel EspritMeuble. Nous avons été formé et accompagné par Retail VR pour optimiser notre solution. La visio explicative organisée par Matthieu Muratet (Customer Sucess Manager chez Retail VR) est primordiale pour comprendre tout le potentiel de la plateforme.

Tout au long de la création du projet, il répond toujours présent pour nous aider si besoin.

Quelle suite pour ce projet ?

Nous avons réitéré avec la captation de notre stand en 2022 qui sera visible sur notre site dès janvier 2023. Nous espérons faire encore mieux que l’année dernière !

A propos de Retail VR

Retail VR, créé en avril 2018, développe une plateforme collaborative 3D qui permet de créer des lieux virtuels de commerce et des showrooms, accessibles à toutes les équipes de vente, marketing et merchandising. Elle facilite les usages de la réalité virtuelle et augmentée à destination des retailers et des marques. Basée à Nantes, la société emploie 20 personnes, ingénieurs Web, 3D, graphistes et commerciaux à accompagner plus de cinquante clients en France et à l’étranger.

Pour en savoir plus sur nos solutions ou de la manière dont les appliquer à votre projet, discutons en !

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