‍Introduction

Dans un secteur agroalimentaire ultra-concurrentiel, comment moderniser un rayon traditionnel et "froid" comme celui du lait ? C'est le défi relevé par Candia (Groupe Sodiaal), première coopérative laitière française. En s'associant à Retail VR, la marque a opéré une transformation digitale majeure en passant du planogramme papier au showroom virtuel immersif.

Retour sur le projet "Tempo", un cas d'école d'utilisation de la réalité virtuelle (VR) et de la 3D au service du merchandising.

Le défi : digitaliser le merchandising pour "réenchanter le rayon"

Candia force de frappe de 10 000 éleveurs et bénéficiant d'un attachement fort au "Made in France", se heurtait à une problématique terrain : le rayon lait manque d'attractivité et la segmentation de l'offre (Bio, équitable, délactosé) est parfois floue pour le consommateur. Pour cela ils ont développé une nouvelle démarche merchandising qu’ils ont souhaité présenter de manière innovante.

Alexandra Quinsac, Responsable Merchandising National chez Candia, explique les limites des méthodes traditionnelles :

"Nous présentions nos stratégies sur des plaquettes PDF ou des PowerPoint. C'était statique. Il nous fallait une solution technologique pour redonner de l'émotion et permettre aux clients enseignes de se projeter immédiatement dans le rayon de demain."

L'enjeu était double :

1. L'expérience shopper : clarifier l'offre et baliser le parcours client.
2. L'efficacité commerciale : remplacer les maquettes physiques coûteuses par des simulations 3D agiles.

La solution de Retail VR : créer un magasin virtuel interactif

Pour déployer sa nouvelle démarche catégorielle "Tempo", Candia a choisi la plateforme de Retail VR. L'objectif n'était pas seulement de faire de la 3D, mais de créer un véritable outil d'aide à la vente.

Du planogramme au jumeau numérique

La technologie Retail VR a permis de modéliser une "coquille" magasin complète. Contrairement à une simple image 3D, il s'agit d'un environnement interactif où l'utilisateur peut se déplacer librement, depuis le parking jusqu'au linéaire.

Les fonctionnalités clés du projet :

• Visualisation immersive : utilisation de casques de réalité virtuelle pour une immersion totale ("effet Wow") ou navigation sur PC/Tablette pour des rendez-vous rapides.
• Théâtralisation du point de vente : intégration dynamique de la PLV (Publicité sur Lieu de Vente), des frontons, des stops-rayons et des innovations produits.
• Parcours shopper : simulation des flux et des points de contact (entrée de magasin, îlots promotionnels, têtes de gondole, cross merchandising).

Les 3 bénéfices majeurs de la Réalité Virtuelle pour Candia

L'intégration de la réalité virtuelle dans la stratégie retail de Candia a généré des résultats concrets, dépassant le simple cadre de l'innovation technologique.

1. Storytelling du concept 

L'outil permet de dépasser la simple présentation technique pour raconter une histoire autour de la démarche catégorielle "Tempo". Grâce à la théâtralisation du point de vente et l'intégration dynamique de la PLV, Candia peut immerger le client dans le "rayon de demain". Cela permet de clarifier l'offre et de réenchanter le parcours shopper.

2. Expliquer choix et parti pris du balisage 

Le showroom virtuel agit comme un support unique garantissant un discours commercial uniformisé. Il permet de présenter la démarche et ses grands avantages, tout en intégrant visuellement les arguments clés :

• Segmentation : Il aide à expliquer la logique des moments de consommation pour que le shopper se repère facilement.
• Éco-conception : Le showroom met en avant la stratégie RSE en démontrant la réduction de l'impact environnemental (suppression des maquettes physiques et prototypes jetables). Il permet aussi de valider la durabilité du balisage pour éviter la surproduction.

3. Présentation innovante pour sortir du lot en rendez-vous client 

Pour se différencier, Candia remplace les présentations statiques (PDF, PowerPoint) par une expérience immersive qui suscite l'émotion. L'utilisation de cette technologie moderne, que ce soit via des casques VR pour un "effet Wow" ou sur tablette, positionne Candia comme une marque innovante. Cela prouve aux enseignes que la marque est moderne et investit sur le long terme.

Conclusion : la 3D, le futur du Retail

Ce partenariat entre Candia et Retail VR démontre que la technologie 3D est aujourd'hui mature pour répondre aux exigences industrielles du secteur FMCG (biens de grande consommation).

En rendant le merchandising plus visuel, plus collaboratif et plus responsable, Candia confirme son statut de marque innovante.

"Nous avons une grande ambition : montrer que nous sommes modernes. Cet outil nous permet de réutiliser nos actifs 3D pour tester de futures innovations ou du mobilier cross-merchandising. C'est un investissement sur le long terme," conclut la responsable merchandising.

Vous souhaitez digitaliser vos processus merchandising ?

Comme Candia, gagnez en impact et en agilité grâce à nos solutions de réalité virtuelle.

Demander une démo Retail VR